Rückgaberecht & Retouren
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Pflegeprodukten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung bequem online zu registrieren.
Produkte verpacken
Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Beauty-Produkte sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten DHL-Station oder einem Hermes-Paketshop ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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